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MKサービス

格安価格の電話代行サービス『MKサービス』について、サービス内容や特徴、企業の概要やサービスを利用している方の口コミ情報などをまとめて紹介します。

MKサービスのHPキャプチャ

画像引用元:MKサービスの公式サイト(https://kschannel.jp/)

MKサービスの特徴

『MKサービス』は、リーズナブルな価格とクオリティの高いオペレーターの対応が魅力の電話代行サービス。

コール数によって3つのプランを用意しています。社名で基本対応を行い、即時にメール連絡をもらうだけなら月額2,900円~という格安な値段設定が特徴。

入電の際に簡単な聞き取りを行うヒアリング業務や、FAQ対応などを希望する場合は、オプションで設定できます。リーズナブルですが、在宅のオペレーターではないので対応のクオリティが高く、入電の取りこぼしもありません。

10日間の無料サービス期間があり、サービス内容を確認してから契約できるのも魅力です。

おすすめのプラン

スモールプラン

料金 月額2,900円(税込)
コール回数 月に20回
コールオーバーの場合 1回につき145円
オペレーターの対応時間 月~金:9時~18時
サービス内容
留守中の入電に社名で応対し、電話の内容を即座にPCまたは携帯へメールで送信します。会員専用PCサイトで電話履歴を24時間確認できます。オプションサービスとして、事前に用意しているアンケート内容などの聞き取りも行います。

その他のプラン

  • 月額5,600円で月40コールの「ハーフプラン」
  • 月額10,800円で月80コールの「スタンダードプラン」など

利用者の口コミ

  • 同業者の会合でこのサービスを知って利用することしました。応対後即時転送サービスが便利。即時に転送されれば、状況に応じて柔軟に対応できます。お客様を不安にさせることもありませんし、対応の丁寧さやクオリティの高さも気に入っています。(50代・男性・司法書士事務所)
  • 電話代行サービスにヒアリング業務をオプション追加しています。あらかじめ聞いておいて欲しいアンケート項目を数問用意しておくだけで、お客様からの電話の際に聞き取りをしてくれ、こちらからかけなおして確認する手間が省けてよかったです。(30代・女性・通販)

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企業の基本情報

株式会社ケイズプランニング
所在地 東京都千代田区平河町1-8-8 桔梗ライオンズマンション平河町201号室
営業時間 平日9時~18時
休業日 土曜・日曜・祝日
創業 2001年11月

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