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シンフォネット

すべて女性のスタッフによる電話代行サービス『シンフォネット』について、サービス内容や企業の特徴、実際に利用している方の口コミなどを、まとめて紹介しています。

シンフォネットHPキャプチャ

画像引用元:シンフォネット公式サイト(http://www.symphonet.co.jp/)

なごみ系が評判『シンフォネット』の特徴

『シンフォネット』のオペレーターは、すべて女性。オペレーションルームがあるのは、千葉県館山市で、ほのぼのとした「なごみ系」の電話応対が多くの利用者から評判をいただいているようです。

あまりに評判が高いためか、サービス開始まで半年ほど待たされることも。それでも、月額4,000円程度のリーズナブルな価格も手伝って一度は使ってみたいという方が多い電話代行会社です。

料金プラン内には、メールアドレスの変更や追加なども含まれます。つまり、無料で登録変更ができ、そのうえ登録数は無制限です。

また、最初の1か月を利用して満足できずに解約した場合、利用料を請求しないという姿勢も、サービス内容に自信があることがうかがえます。

おすすめのプラン

ゆったり40コース

料金 月額基本料5,000円(税別)
コール回数 40回まで
※勧誘電話はカウントしない
コールオーバーの場合 1コール100円
オペレーターの対応時間 月~金:9時~18時
サービス内容
もっとも人気のあるプランです。女性の専任スタッフによる穏やかな対応に好評。支店など他に拠点がある場合は、本社と拠点の2か所まで取り次ぎも可能です。取引先からの伝言などはメールで連絡。アドレスの登録数は無制限です。

その他のプラン

  • おすすめ25コース
    サービス内容は「ゆったり40コース」と同じで、コール回数が月25回まで。月額4,500円。
  • おてがる10コース
    コール回数は月10回まで。起業したばかりの方におすすめのプラン。1件100円のコールオーバー料金も魅力です。

利用者の口コミ

  • シンフォネットの電話代行サービスを利用するようになってから、経費をかなり削減できました。オペレーターの臨機応変な電話対応もうれしいですし、『お宅の電話受付の人は感じがいいね』とお客様から言われることも利用するメリットだと思います。(30代・女性・美容関係)
  • 必要な電話は1日1件程度ですので、月額4,500円で25コールまでという、ちょうどいいサービスがあったシンフォネットに依頼しました。最初に問い合わせたとき、電話に出たスタッフの感じがとてもよかったのも決め手です。(40代・女性・保険)
  • 電話転送とFAXもお願いできるところを探していました。番号貸与は月額800円かかりますが、それでも激安なので不安もありました。でも、地方の事務所と人材を利用しているので安くできると知り、安心してお願いしています。(50代・男性・公認会計士)

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企業の基本情報

株式会社シンフォネット
所在地 千葉県館山市北条1858-7 高山ビル3階
営業時間 平日9時~18時(電話受付)
休業日 要問合せ
創業 2003年5月

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