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電話受付代行を検討するなら見てほしいチェックポイント

電話受付代行を行っている会社はたくさんありますし、サービス内容も様々な種類があります。良心的なサービスを提供している会社ばかりではなく、中にはアルバイトの在宅オペレーターが対応する、質の悪い会社もあるようです。

電話受付代行のサービスの利用を考えている方は、そのようなサービス品質の低い代行業者と誤って契約してしまわないよう、基本的な情報を知った上で慎重に契約する会社やプランを選ぶようにしましょう。

そこでこのページでは、代行サービス会社を選び方の注意点や、費用相場と料金体系、電話代行サービスを実際に利用した企業の事例を紹介していきます・

導入を検討している企業の方はぜひチェックしてください。

業者の選び方と注意点

良心的な代行サービス会社を選ぶためにチェックすべきポイントや、業務にマッチしたプランを選ぶための注意点などをまとめています。低価格だけを売りにしている業者や、自社に必要なサービスの見極めポイント、社員教育の必要性などについて掲載しています。

電話代行業者の選び方について詳しく見る

費用相場と料金体系

電話代行を依頼する際に一番気になるのが、実際に毎月いくらぐらいかかるのかですよね?電話代行は月のコール数やオプションなどによって料金が変わってきます。そこで、電話代行サービスを利用する際に必要な費用の相場や、どのようなシステムで価格が決まっているのか、料金体系について解説します。また、料金を見る際にチェックしておきたいコール回数別や対応時間による相場も記載しています。

電話代行の費用相場について詳しく見る

電話代行サービスを導入した企業の事例

エステサロンや保険会社、税理士、イベント業、不動産業など、実際にサービスを利用している企業や個人事業主の方の感想、体験談をまとめて紹介しています。どのようなサービスに実際に使用した人は満足しているのか、体験談からチェックしてみましょう。

電話代行を導入した企業の事例を詳しく見る

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